O uso de chatbots como intervenções para as condições de saúde mental: revisão de escopo de revisões sistemáticas e metanálises

Revisão sistemáticaNível 1 · Evidência consolidadaFrontiers in digital health1 set 20260 citações

O que aconteceu

Durante a pandemia de COVID-19, o uso de chatbots em saúde mental recebeu atenção potencial como forma de abordar o aumento da demanda por cuidados de saúde mental, que se tornou inacessível devido à escassez de profissionais de saúde e confinamento. Mesmo após a pandemia, a versatilidade do chatbot tem o potencial de abordar a acessibilidade ainda limitada da saúde mental devido à escassez de profissionais, desafios geográficos, custo ou estigma. Esta revisão examina o escopo e a natureza da revisão sistemática e da metanálise evidências sobre intervenções chatbot para saúde mental. Esta revisão de escopo segue o guia de cinco passos de Arksey e O'Malley e foi reportada usando os Itens de Relato Preferenciais para Revisão Sistemática e Extensão de Meta-Análise para Revisão de Escopo (PRISMA-ScR). Para a realização de todas as buscas sistemáticas na literatura foram utilizadas as seguintes bases de dados: PubMed, Scopus, Medline e Web of Science. Os critérios de inclusão incluem revisões sistemáticas e metanálises, escritas em inglês, que enfocam o uso de chatbots como intervenção para condições mentais, sendo todos os artigos primários relevantes. Um total de 14 artigos foram relevantes e incluídos na extração e análise dos dados.

O que encontraram

Verificou-se que, embora as evidências atuais do nível de revisão sugiram potenciais benefícios de curto prazo, houve discrepância quanto às condições específicas em que os chatbots são eficazes. Além disso, o uso de chatbots para melhora dos sintomas ainda é inconclusivo, uma vez que existem questões com aspectos importantes, como risco incerto de viés, falta de estudos longitudinais e falta de comparação com a terapia tradicional.

Por que isso importa

Existe potencial para implementação do chatbot como uma intervenção para as condições mentais. No entanto, isso ainda está em seus estágios iniciais de desenvolvimento e requer mais pesquisas para melhorar a qualidade da comunicação e garantir a segurança, o que é primordial na comunicação com pacientes vulneráveis. Os achados da revisão fornecem uma base útil para informar a prática clínica, política e pesquisas futuras.

Tradução automática do resumo original, publicado em Frontiers in digital health sob licença CC BY. Os números são conferidos contra o original; siglas e termos técnicos podem variar.