Experiências de Profissionais de Saúde na Competência em Aconselhamento Digital em Configurações de Saúde - Revisão Sistemática Qualitativa
Saúde PúblicaO que aconteceu
Avaliar criticamente e sintetizar evidências qualitativas sobre as experiências dos pacientes sobre a competência dos profissionais de saúde no aconselhamento digital em ambientes de saúde. Revisão sistemática qualitativa. A revisão seguiu a metodologia do Instituto Joanna Briggs para revisões sistemáticas de evidências qualitativas. A revisão incluiu estudos que focaram as experiências dos pacientes sobre a competência dos profissionais de saúde no aconselhamento digital e foram publicados em inglês, finlandês ou sueco, sem limites de tempo. A seleção do estudo, a avaliação da qualidade e a extração dos dados foram realizadas por dois revisores independentes. Os achados dos estudos incluídos foram agrupados pelo método da metaagregação. Oito bases de dados (Web of Science, CINAHL, Scopus, PsycArticles, Medic, Medline (Ovid), EBSCO Open Dissertações e MedNar) foram sistematicamente pesquisadas em 25 de setembro de 2023. A revisão foi realizada e relatada utilizando as diretrizes PRISMA. PROSPERO CRD42024499509. Nenhum Paciente ou Contribuição Pública.
O que encontraram
Foram incluídos na revisão 16 estudos (publicados entre 2009 e 2023), dos quais 42 achados foram extraídos e organizados em oito categorias com base em seu significado. Foram identificados três resultados sintetizados: (1) Competência para fornecer aconselhamento digital eficiente, (2) Competência para apoiar a autogestão dos pacientes durante o aconselhamento digital e (3) Competência para estabelecer uma relação recíproca no aconselhamento digital.
Por que isso importa
As evidências da revisão podem ser utilizadas para apoiar a competência dos profissionais de saúde no aconselhamento digital. Verificou-se que a competência em aconselhamento digital inclui a competência para fornecer aconselhamento digital que seja eficiente e permita que o aconselhamento seja implementado nos cuidados de saúde, apoie os pacientes a autogerirem-se e estabeleça uma relação de aconselhamento recíproca num ambiente digital. Reconhecer a competência dos profissionais de saúde no aconselhamento digital pode aumentar a sua motivação e crescimento profissional, potencialmente melhorando a qualidade dos serviços e os resultados dos pacientes. Esses achados podem informar o desenvolvimento da educação em saúde, promovendo a formação de profissionais de saúde mais competentes e conselheiros digitais.
Tradução automática do resumo original, publicado em Journal of advanced nursing sob licença CC BY. Os números são conferidos contra o original; siglas e termos técnicos podem variar.
O estudo original
Patients' Experiences of Healthcare Professionals' Competence in Digital Counselling in Healthcare Settings-A Qualitative Systematic Review
Juulia Kaihlaniemi, Petra Suonnansalo, Maria Kääriäinen, Pirjo Kaakinen, Maija Litendahl, Leila Paukkonen, Kirsi Laukkonen, Anne Oikarinen
Descritores MeSH
- Clinical Competence
- Health Personnel
- Counseling
- Humans
- Male
- Middle Aged
- Adult
- Qualitative Research
- Aged
- Female