Estratégias para melhorar o atendimento no departamento de emergência para adultos culturalmente e linguisticamente diferentes: uma revisão sistemática
Medicina e TecnologiaO que aconteceu
O pronto-socorro (ED) é uma importante porta de entrada no sistema de saúde para pessoas de origens cultural e linguisticamente diversas (CALD); sua experiência no PS é susceptível de impactar a forma como eles acessam o cuidado no futuro. Nossa revisão teve como objetivo descrever as intervenções utilizadas para melhorar a prestação de cuidados de saúde para adultos de origem CALD. Foi realizada uma busca eletrônica de quatro bases de dados para identificar estudos empíricos que relataram intervenções com foco primário de melhoria da atenção à DA para adultos com DAC (idade ≥ 18 anos), com medidas relacionadas ao desempenho do sistema de DE, resultados do paciente, experiência do paciente ou experiência de equipe. Foram incluídos estudos publicados desde o início até novembro de 2022. Foram excluídos estudos não-empíricos, estudos em que não havia intervenção na DE, artigos em que o texto completo não estava disponível ou artigos publicados em outra língua que não o inglês. As estratégias de intervenção foram categorizadas temáticamente e as medidas tabuladas. Número de registo PROSPERO: CRD42022379584.
O que encontraram
Após a triagem de 3654 resumos, 89 artigos foram submetidos à revisão integral do texto; 16 artigos atenderam aos critérios de inclusão. Foram identificadas quatro estratégias claras para direcionar ações adaptadas à população de interesse do CALD: melhorar a autogestão dos problemas de saúde, melhorar a comunicação entre pacientes e prestadores, aderir às boas práticas clínicas e aumentar a capacidade da força de trabalho em saúde.
Por que isso importa
As quatro estratégias identificadas constituem um quadro útil para acções específicas adaptadas à população e aos resultados de interesse. Esses exemplos detalhados mostram como o desenho de intervenção deve considerar a intersecção de barreiras socioeconômicas, para não perpetuar a disparidade existente.
Tradução automática do resumo original, publicado em Journal of racial and ethnic health disparities sob licença CC BY. Os números são conferidos contra o original; siglas e termos técnicos podem variar.
O estudo original
Strategies to Improve Care in the Emergency Department for Culturally and Linguistically Diverse Adults: a Systematic Review
Nematullah Hayba, Colleen Cheek, Elizabeth Austin, Luke Testa, Lieke Richardson, Mariam Safi, Natália Ransolin, Ann Carrigan, Reema Harrison, Emilie Francis-Auton et al.
Descritores MeSH
- Emergency Service, Hospital
- Cultural Diversity
- Quality Improvement
- Adult
- Humans
- Language